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FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Diese FAQ-Seite (Englisch: Frequently Asked Questions) ist eine Sammlung von Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Hallen, die während des Ausschreibungsprozesses auftauchen und von unserer technischen Supportabteilung behandelt werden. Wir laden Sie ein, die Fragen und Antworten unten zu überprüfen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Fragen nicht finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie das Kontaktformular
1. Was sind die Lieferkosten (Logistik der Halle)?
Wir bieten umfassende logistische Unterstützung. Maßgeschneiderte Konzepte entwickeln wir kontinuierlich, um den Anforderungen unserer Kundschaft umfassend gerecht zu werden. Die Höhe der Lieferkosten wird, abhängig von den Abmessungen der Halle sowie dem Bestimmungsort, individuell festgelegt.
2. Führen Sie Halleninstallationen durch?
In unserem umfangreichen Dienstleistungsangebot bieten wir auch die Möglichkeit an, eine Halle in jedem der Länder zu installieren, in denen wir unsere Produkte verkaufen. Eine effiziente, professionelle Halleninstallation gewährleisten unsere erfahrenen Installateure durch umfassende, sorgfältige Vorbereitung und präzise Ausführung. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden genießt in unserem Unternehmen höchste Priorität.
3. Ist die Halle eine Struktur, die versetzt werden kann?
Ist es möglich, den Standort der Halle zu ändern? Die Halle wird demontiert und dann am neuen Standort wieder aufgebaut. Bei der Planung eines solchen Umzugs ist es wichtig, die Schnee- und Windparameter der Halle in Bezug auf ihre Haltbarkeit zu berücksichtigen.
4. Wie lange hält die Halle?
Unsere Hallen sind Strukturen mit langanhaltender Haltbarkeit. Die Nutzung eines solchen Gebäudes ist für mindestens mehrere Jahre vorgesehen. Die Halle kann sicher für die langfristige Lagerung verwendet werden. Es ist eine sehr gute Investition – in jeder Hinsicht vergleichbar mit anderen Lösungen, die in der Lagerwirtschaft verwendet werden.
5. Wie lange beträgt die Garantie auf die Verkleidung und die Struktur?
Wir gewähren eine 36-monatige Garantie auf unsere Produkte. Die Garantiezeit umfasst sowohl die Verkleidung der Halle als auch die Struktur selbst. Während dieses dreijährigen Zeitraums werden alle auftretenden Mängel im Rahmen des Garantiepakets behoben.
6. Gibt es Zertifikate für einzelne Materialien?
Die unter der Marke HugeHalls angebotenen Produkte verfügen immer über ein CE-Zertifikat. Die Abkürzung CE steht für Conformité Européenne, was aus dem Französischen übersetzt bedeutet, dass das Produkt gemäß den Richtlinien der Europäischen Union hergestellt wird. Der Kunde erhält die Gewissheit, dass die Halle alle Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllt.
7. Können wir verschiedene Materialien in der Verkleidung kombinieren?
Unser Ansatz für das Hallendesign ist sehr flexibel und kreativ, um auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren. Die Kombination verschiedener Materialien ermöglicht es, sowohl den kundenspezifischen Farbvorgaben als auch einer optimierten Funktionalität der Struktur gerecht zu werden. Wir verwenden Lösungen, die helfen, eine gute Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten und natürliches Licht zu nutzen. Fragen Sie unseren Verkaufsberater nach den Möglichkeiten!
8. Haben Sie Garantie- und Nachgarantieservice?
Unser Garantie- und Nachgarantieservice bietet dem Kunden vollständige Sicherheit in Bezug auf die Nutzung der Halle. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit für technischen Support zu kontaktieren. Das HugeHalls-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Darüber hinaus stellen wir, selbst für kleinere Strukturen, die Durchführung jährlicher Wartungsinspektionen sicher.
9. Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es für die Halle (Leasing, Kredit oder langfristige Miete)?
Als Antwort auf Ihre Bedürfnisse haben wir ein breites Spektrum an Finanzierungsmöglichkeiten für den Bau von Einrichtungen geschaffen. Wir haben langjährige Erfahrung in der Abwicklung von Leasingverträgen und bieten ein vollständiges Spektrum an Krediten für die angebotenen Hallen an. Wir helfen auch gerne bei anderen Lösungen, wie z.B. langfristiger Miete.
10. Übernehmen Sie die Dokumente und Baugenehmigungen bei den Behörden?
Die von der zuständigen Behörde für die Baustelle, auf welcher die Halle errichtet werden soll, verlangte vollständige Dokumentation wird von unserem professionellen Team erfahrener Designer vorbereitet.Wir arbeiten auch mit Planungsbüros zusammen, die bei den Formalitäten zur Erlangung einer Baugenehmigung für solche Strukturen helfen. Das vorbereitete Projekt der Einrichtung ist die Grundlage für die Beantragung einer Baugenehmigung für die Halle.
11. Was sind die Kosten für die Miete der für die Installation benötigten Geräte?
Die Umsetzung und Installation der Halle erfordert Geräte wie einen Teleskoplader, Hebevorrichtungen oder einen Gabelstapler. Wenn Sie über solche Geräte nicht verfügen, werden diese gemietet und für die Dauer der Halleninstallation zur Baustelle geliefert. Je nach Größe der Halle variiert die Installationszeit von wenigen bis mehreren Arbeitstagen. Die Mietkosten trägt der Investor, aber wir helfen gerne bei der Organisation einer solchen Miete – wir kümmern uns um alle damit verbundenen Verfahren.
12. Wie sind die Zeitrahmen für den Projektabschluss?
Unser moderner Maschinenpark hat eine hohe Produktionskapazität. Wir können sicherstellen, dass die Lieferzeit für unsere Produkte 4 – 8 Wochen beträgt. Wenn es sich um ein Produkt handelt, das auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist, kann die Produktionszeit etwas verlängert werden. Natürlich werden Sie während des Bestellprozesses der Halle ausführlich über die Lieferzeiten informiert.
13. Welche Arten von Böden und Untergründen sind für Hallen geeignet?
Bei der Planung des Baus einer Halle ist es notwendig, einen geeigneten Untergrund vorzubereiten, oft ein ganzes Fundament-System. Die Vorbereitung des harten Untergrunds, beispielsweise Beton, obliegt dem Investor. Detaillierte Informationen erhalten Sie auf Anfrage von unserem erfahrenen Verkaufsberater. Alle Informationen zum Fundament der Halle sind im statischen Projekt enthalten, das immer dem Investor übergeben wird.
14. Was sind diese Schneelast- und Windparameter?
Ein entscheidender Faktor bei der Auswahl eines Herstellers von Zelthallen ist die Überprüfung der Schneelast- und Windparameter, die in dem Gebiet gelten, in dem die Halle errichtet werden soll. Ohne diese Informationen können wir nicht mit der Erstellung eines zuverlässigen Angebots fortfahren. Wenn Sie eine Halle benötigen, die viele Jahre lang unabhängig von Wetter und Jahreszeit genutzt werden kann, ist es unerlässlich, diesen Parametern besondere Aufmerksamkeit zu schenken und eine Halle mit einer Struktur zu wählen, die dafür ausgelegt ist, die vollständigen Schneelast- und Windlasten zu tragen, die für die Zone gelten, in der die Halle errichtet werden soll. Angebote für eine „Ganzjahreshalle“ mit dem kleinen Hinweis „bei Schneefall – räumen, heizen oder abbauen“ deuten darauf hin, dass ein solches Angebot diese Parameter nicht erfüllt und ausgeschlossen werden sollte.